峨眉山市恒大交通設(shè)施有限公司專業(yè)做交通設(shè)施。本公司主要產(chǎn)品有:標(biāo)線、標(biāo)志板、波形護欄、紅綠燈等,擁有完整、科學(xué)的質(zhì)量管理體系以及完善的設(shè)備和精密的檢驗設(shè)備。擁有專業(yè)技術(shù)隊伍,從原材料采購到加工過程,都有一套嚴(yán)格的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn) ,每一個產(chǎn)品的品質(zhì),秉承“客戶至上、服務(wù)至上”的服務(wù)理念,制造出高效節(jié) 能環(huán)保的裝飾材料產(chǎn)品,為客戶提供服務(wù)。我們熱情歡迎新老客戶蒞臨峨眉山市恒大交通設(shè)施有限公司參觀、指導(dǎo)和業(yè)務(wù)洽談,為中國的交通事業(yè)做出貢獻。
我們的企業(yè)文化一直堅持;企業(yè)精神:創(chuàng)新、超越 ; 企業(yè)理念:求是、創(chuàng)新、誠信、發(fā)展
產(chǎn)品理念:科技、環(huán)保、節(jié)能、安全
企業(yè)愿景:樹立企業(yè)徳風(fēng),做百年企業(yè)
服務(wù)理念:客戶滿意是我們的工作標(biāo)準(zhǔn) 我們的服務(wù)特點:
1.統(tǒng)一的服務(wù)資源調(diào)度:統(tǒng)一調(diào)度公司服務(wù)資源,及時響應(yīng)用戶服務(wù)請求!
2.雄厚的技術(shù)實力:集中服務(wù)資源,專家級服務(wù)及實施工程師;與產(chǎn)品研發(fā)部門緊密銜接,專業(yè)、迅速地解決用戶問題;
3.高質(zhì)量的服務(wù)保障:嚴(yán)密的管理、控制流程服務(wù)質(zhì)量;對熱線服務(wù)進行監(jiān)聽和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控;每一個現(xiàn)場服務(wù)都進行電話回訪;有獎投訴:客戶投訴一經(jīng)核實,將給予適當(dāng)獎品獎勵;
4.全天候的服務(wù):技目前提供24小時即時熱線服務(wù),服務(wù)熱線從不關(guān)機;
5.問題解決狀態(tài)跟蹤:用戶問題解決過程透明化,用戶可以隨時了解問題解決的進展?fàn)顟B(tài);
6.VIP服務(wù):客戶與工程師一對一服務(wù),避免長期更換服務(wù)人員對客戶的情況了解不清楚,造成服務(wù)不及時,影響客戶工作。
7.豐富的服務(wù)內(nèi)容:客戶留言回呼服務(wù);熱線、遠(yuǎn)程及現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù); 新產(chǎn)品和市場活動客戶告知等;
8.個性化的服務(wù):根據(jù)用戶身份識別號調(diào)出客戶的檔案資料和服務(wù)歷史記錄;根據(jù)用戶的問題調(diào)閱知識庫快速解答客戶的詢問;
9.豐富的服務(wù)響應(yīng)手段:提供電話、傳真、短信、EMAIL、網(wǎng)站、遠(yuǎn)程等多種服務(wù)響應(yīng)手段。 |