（1）安裝、驗收合格后免費保修1年。在質保期內，如果發生由于產品本身的原因造成故障或損壞，我方免費上門服務，維護維修。

（2）在質保期內，出現質量問題，我方免費修復、清理、更換有缺陷的產品部件、排除出現的故障。

（3）在質保期內，若因人為原因造成的損壞，我方負責免費維修，我方只收取成本費。

2、質保期外服務承諾：

（1）保修期外、仍獨立長期對所售產品繼續提供維修和配件的供應，僅收取成本費用。我公司服務完畢后，客戶對我公司工作人員的服務予以確認，并填寫維修工作單，如有不妥之處，可直接反饋我公司。

（2）質保期結束后，產品壽命期內我公司繼續提供對產品備件、故障處理等的服務，不以任何借口拖延或中段對本產品的售后服務。

3、售后服務承諾：

（1）嚴格履行雙方所簽合同相關條款并承擔違約責任；

（2）嚴格按合同要求按時、按質、按量完成供貨、安裝；

（3）我公司所供貨物保證不會涉及對第三方知識產權的侵權并愿承擔由此造成的法律責任。

（4）我公司保證在項目具體服務環節中嚴格遵守相關法律法規及采購方規定。