售后服務(wù):
1、工程質(zhì)量:
工程質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良等級(jí),塑膠材料的供應(yīng)及鋪設(shè)達(dá)到國(guó)際田徑協(xié)會(huì)聯(lián)合會(huì)第41屆(1997)代表大會(huì)決定的《田徑場(chǎng)地設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)》的要求、中國(guó)GB/14833-93塑膠跑道標(biāo)準(zhǔn)的要求。
2、售后服務(wù):
(1)自驗(yàn)收合格交付使用之日起,我公司負(fù)責(zé)保修期內(nèi)的免費(fèi)維修,終身維修只收工本費(fèi)。本產(chǎn)品保質(zhì)期10年以上,由于使用不當(dāng)以及自然災(zāi)害等不可抗力原因造成對(duì)塑膠面層的損壞,我公司負(fù)責(zé)有償維修。
?。?)我公司設(shè)專(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)部,定期對(duì)場(chǎng)地進(jìn)行回訪和電話咨詢(xún),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即采取相應(yīng)措施解決客戶的后顧之憂。
(3)如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,我公司在接到通知后72小時(shí)內(nèi)派維修人員抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
3、免費(fèi)培訓(xùn):
免費(fèi)為客戶培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)的維護(hù)保養(yǎng)人員,以保證場(chǎng)地使用性能長(zhǎng)期保持的使用效果。