順德城市網消息　（記者張大偉　通訊員霍嘉琪）　你被家具商坑過嗎？你被拉客仔騙過嗎？你被貨運公司糾纏過嗎？這些情況將會在未來有所改變。近日，順德城市網記者從區市場安全監管局樂從分局獲悉，分局已經擬出樂從鎮家具服務標準化建設工作的框架和脈絡，正在推動家具行業朝著規范化和標準化前進。

　　據了解，樂從作為世界家具貿易流通的平臺，家具商品經營面積達到300萬平方米，擁有家具企業4000多家，隨著家具行業的發展，其在規范管理方面一直存在著眾多問題，家具商企良莠不齊，家具質量參差不齊、拉客仔亂象、貨運合同糾紛不斷，消費投訴案件數量逐年上升。據統計，目前投訴案件數量已占到樂從鎮全年消費投訴總量的四分之三。

　　為解決上述存在的問題，保證家具行業的規范化發展，樹立樂從商貿優質品牌，樂從市監分局將建立家具服務標準化制度，對各商家、企業日常的產品生產銷售、貨物運輸、售后服務、質量追溯、投訴處理過程作出標準規范。

　　據相關負責人介紹，通過前期走訪家商城和商會，調研企業，現已擬定出了樂從鎮家具服務標準化建設工作的框架和脈絡，其中以羅浮宮家具集團作重點調研對象，參考其服務標準，從而進一步推行家具檢測上市制度，提升市場準入門檻，繼續完善擴大先行賠付與誠信店規模與范圍，推動這一誠信品牌建設的核心工作。

　　據悉，在接下來的工作中分局將協同區標準化科、區編碼所對樂從鎮代表性家具企業進行一次深度調研，走訪多家商城和商會，從而準確定位家具服務標準中的各項細則。

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