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寵物行業競爭那么大,選用寵物店管理系統后有什么優勢?
發布時間:2021-01-29        瀏覽次數:15        返回列表
 

寵物行業競爭那么大,選用寵物店管理系統后有什么優勢?

現在的社會,競爭十分激烈。都市人的工作壓力越來越大,很多年輕人開始通過養寵物來緩解壓力。在這個時期,寵物店如春筍般出現在大街小巷,這么多人都開寵物店,那么開寵物店如何提高自己的競爭力呢?可以考慮給店鋪安排一款強勁貼心掌柜——寵物店管理系統。

比如寵老板寵物店管理系統,相比市面上其他系統來說,寵老板團隊擁有太多的實戰經驗,多名BD伙伴線下深入門店,多場門店運營提升會與行業大咖面對面交流,每一個產品功能、每一個按鈕設計、每一步的操作體驗都是寵物店實戰中打磨提煉而來,是專屬寵物店自己的智能服務系統,代表著寵業人真正的需求。比如其中的會員營銷以及門店管理方案,讓企業可以輕松管理財、物、人、服務、生意等等,不僅如此,寵老板還為寵物店完美設計了獨特的線上商城和線下門店服務相結合的全渠道終端,利用寵物店系統的收銀臺、會員管理、數據統計等功能實現線上線下數據同步,為門店管理店鋪更加便捷高效。

無論是什么實體店,想要持續穩定經營,就要想方設法提高門店到訪量。因此,門店可以定期或者不定期推出一定的促銷活動,例如寵老板的營銷功能中的“優惠滿贈”“優惠換增”“套餐組合”以及優惠券發放等等,以此來刺激消費者的購買欲望,帶動店鋪業績的增長。而這種傳統化的營銷方式,顧客大抵都是沖著打折優惠而來。一旦活動結束,客戶大概率會流失。如何概率留存顧客?這個時候寵物店管理系統的會員管理功能對門店的重要性就顯而易見了。具體表現在哪?

1.對客戶進行二次開發,有效提高顧客消費頻次。寵老板會員管理能實現會員、商品、消費收銀更具有針對性,更加智能。門店可以在寵老板會員詳細記錄會員+寵物的信息以及消費數據,及時掌握每一個會員的個性化消費喜好,對已成交的顧客、會員進行級別分類,實施針對性的維護,從而提高客戶的回頭率、成交率,這樣才能真正,引流和存客同步實現。當客戶成為會員后,再有針對性地為他們制定營銷策略,滿足會員對消費體驗的需求。
2. 提高門店服務質量,增加會員營銷活動成功率。寵老板可以對會員數據進行有效統計,比如會員的積分、會員消費記錄、寵物洗護疫苗時間等。這些數據的統計為寵物店帶來極大的參考價值,摸透會員個體需求差異,從而針對單一客戶的購物習慣與喜好,開展個性化營銷,例如發送優惠券、設置折扣、積分兌換等等。此外,在會員生日、寵物生日或是重要的節假日、促銷活動的時候,我們可以利用會員管理系統中短信功能給該會員送去生日的祝福、節日的問候、促銷活動等信息。我們還可以利用電話與會員進行情感交流,增加客戶對我們寵物店的感情與信任感!
3.連鎖門店數據互通,提升客戶品牌忠誠度。寵老板會員系統支持單店和連鎖店的會員數據匯入,并實現多店會員數據互通。只要輸入會員手機號,就可以在該家連鎖店的任意一家門店消費。這個細節的功能直接提升了會員的消費體驗,以此收獲顧客好感,建立店鋪與顧客之間牢固的情感聯系,培養會員消費黏性與對品牌的依賴性。
想說,客戶留存率是寵物店應該重視的,如何從運營角度提高留存率?除了做好會員管理以外,門店還能通過寵老板搭建微商城,在高使用率產品微信上提高與顧客的互動,再從后臺上獲得的數據,發布營銷活動、引導分享,穩定老顧客同時拉動新客戶的增長。

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