1.收費有標準,嚴格透明。
車輛都有序地按照所劃標線停放在道路一側,入口處都設立有標識牌,上面都清楚的標注著收費標準。以前道路停車收費標準沒有公示,收費都是收費員說了算,車主們都交得云里霧里的,現在收費標準公開,繳費踏實多了,要是亂收費,還可以打電話投訴。
2.繳費可以出具票據,但是還是存在漏洞。
收費確實都能夠按照標準執行,也能出具票據,但是如果不是主動索取,一般不會主動交給車主。對此,車主們表示可以理解,因為票據在他們手上大部分都沒有用。但是對于管理,就存儲漏洞了。收費員可以通過不開票據來私吞停車費用,這方面可以通過安裝智能停車場收費系統來解決。
成都停車場
3.投訴電話,有了說理的地方。
讓市民感觸腳深的是,終于有地方可以說理的地方了。市民王先生說,以前遇到亂收費,或者管理員不文明收費等行為,都沒有地方投訴,“現在停車場管理辦公室至少給了我們一個說理的地方。”
當然,需要說理的也不只是車主,管理員也有了“訴苦”的地方。管理員王阿姨說,以前遇到拒交車費的車主,他們只能忍氣吞聲,現在有了明確的管理部門,她心里也有了著落。
成都停車場注意以上幾點,可以改善了公共停車場的管理秩序,使管理走向規范化,也建立了反饋機制。但是還是有所不足,在體現在收費管理上還采用人工收費,在這方面,可考慮采用智能停車場收費系統,使收費管理更為科學規范。