【維修案例】

【西門子電源模塊損壞-西比特維修24小時送達】

【客戶】

太原重工某分廠

【解決問題】

生產(chǎn)任務重，設備損壞頻率高，備件耗盡；

【維修難點：】

1、對西門子電源模塊的維修品質與維修時間要求高；

2、需要不停工的解決方案；

3、對維修商的資質要求要可靠；

4、關乎大型項目的交付，處理需要謹慎；

【客戶怎么找到我們的？】

客戶通過在網(wǎng)上搜索“西門子模塊代理商”，結合公示平臺、天眼查等工具，西比特科技很幸運成為了預選名冊中的一員。

【處理過程】

我們搞定過許多像這種由于模塊損壞導致突然停機的狀況，所以在接到客戶咨詢電話時，通過和現(xiàn)場工程師的溝通，我們立馬給出了不停工的解決方案：先拿我們的現(xiàn)貨西門子電源模塊6SN1123-1AA00-0DA2備件替換上去，恢復生產(chǎn)，修好了以后再換下來。

給我們打電話來的張工很驚訝，說你們這么快就有解決方案了？看來我是找對人了。

他們的領導聽到我們的換修方案，立即和我們簽了合同。于是西比特科技的工程師迅速把備件送到客戶現(xiàn)場，并和客戶一起把西門子模塊放到設備上，認真調試至設備正常運轉。離開的時候車間主管對西比特科技的維修速度和貼心優(yōu)質服務嘖嘖稱贊。

【客戶評價】

在這之后，太原重工某分廠和我們搭建了長期合作協(xié)議，十分榮幸能夠與這家大企業(yè)搭建堅固的合作關系，我們也會不停優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理，為客戶提供更加貼心優(yōu)質服務，用高質量的快速維修滿足客戶的需求。