【西比特維修案例】
【6天搞定 別人2個(gè)月修不好的伺服電機(jī)】
【解決問(wèn)題:】
當(dāng)?shù)鼐S修商、上海維修商 2個(gè)月都沒(méi)有修好
【維修難點(diǎn):】
1、生產(chǎn)任務(wù)緊 電機(jī)故障已經(jīng)導(dǎo)致設(shè)備停產(chǎn)
2、電機(jī)送到當(dāng)?shù)鼐S修商沒(méi)有修好,送到上海維修商 2個(gè)月也都沒(méi)有修好
3、正直春節(jié)前夕 很多維修公司都放假了
【西比特的維修方案:】
1、西比特維修的工程師春節(jié)期間加班修復(fù)
2、利用專(zhuān)門(mén)定制的工裝 完成維修
3、大年初四就完成了伺服電機(jī)的維修
4、按照西比特的包裝規(guī)范打包好以后,順豐寄給了客戶
【客戶評(píng)價(jià):】
1、感謝你們春節(jié)加班加點(diǎn)為我們修好了電機(jī),給我們企業(yè)挽回了不少的損失
2、之前只知道你們修西門(mén)子模塊厲害,沒(méi)想到這么復(fù)雜的電機(jī)也能修