【維修案例】

【西門子電源模塊損壞-西比特維修24小時送達】

【客戶】

太原重工某分廠

【解決問題】

生產任務重，設備損壞頻率高，備件耗盡；

【維修難點：】

1、對西門子電源模塊的維修品質與維修時間要求高；

2、需要不停工的解決方案；

3、對維修商的資質要求要可靠；

4、關乎大型項目的交付，處理需要謹慎；

【客戶怎么找到我們的？】

客戶通過在網上搜索“西門子模塊代理商”，結合公示平臺、天眼查等工具，西比特科技很幸運成為了預選名冊中的一員。

【處理過程】

我們搞定過許多像這種由于模塊損壞導致突然停機的狀況，所以在接到客戶咨詢電話時，通過和現場工程師的溝通，我們立馬給出了不停工的解決方案：先拿我們的現貨西門子電源模塊6SN1123-1AA00-0DA2備件替換上去，恢復生產，修好了以后再換下來。

給我們打電話來的張工很驚訝，說你們這么快就有解決方案了？看來我是找對人了。

他們的領導聽到我們的換修方案，立即和我們簽了合同。于是西比特科技的工程師迅速把備件送到客戶現場，并和客戶一起把西門子模塊放到設備上，認真調試至設備正常運轉。離開的時候車間主管對西比特科技的維修速度和貼心優質服務嘖嘖稱贊。

【客戶評價】

在這之后，太原重工某分廠和我們搭建了長期合作協議，十分榮幸能夠與這家大企業搭建堅固的合作關系，我們也會不停優化企業內部管理，為客戶提供更加貼心優質服務，用高質量的快速維修滿足客戶的需求。