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行業(yè)介紹
便利店(Convenience Store),兼具豐富商品供應和連鎖經(jīng)營技術,能滿足顧客應急性、便利性需求,是競爭力的零售業(yè)態(tài)之一。便利店的發(fā)展與當?shù)厝丝诿芏取袷杖胨矫芮邢嚓P。
1992年家便利店誕生于深圳,之后一直處于導入期和飛速發(fā)展期。中國人口眾多,消費需求非常之大,為便利店的發(fā)展帶來機遇。目前,便利店業(yè)態(tài)在中國總體呈健康發(fā)展,前景市場極其巨大。
信息化需求
便利店必須實現(xiàn)規(guī)模化、信息化、品質化,才能產(chǎn)生較好經(jīng)濟效應。未來便利店是融合銷售中心、服務中心、物流中心和信息中心于一身,形成一個整體宏觀的O2O服務平臺,和消費者生活緊密聯(lián)系。
連鎖便利店信息化解決方案
1、完整的信息系統(tǒng)和部署方案,驅
動企業(yè)發(fā)展
· 信息體系涉及企業(yè)的組織架構、業(yè)務流程、核心業(yè)務等各管理
環(huán)節(jié);
· 將總部、配送中心、各分店聯(lián)動起來;
· 總部系統(tǒng):包括供應商管理、商品管理、供應鏈管理、門店
管理、決策分析、財務核算;
· 配送系統(tǒng):包括倉庫管理、采購管理、配貨管理、揀貨管理、
配送管理;
· 門店系統(tǒng):“瘦門店”系統(tǒng);要貨靈活配置;前后臺一體化,
操作簡單;
· 支持松散店、緊密店、自營店等多種經(jīng)營合作方式;
支持門店使用B/S架構的要貨平臺統(tǒng)一向總部要貨;
· 支持門店有多種結算試,如預付款、現(xiàn)金 ;
2、拓展增值服務,以顧客體驗、生
活服務為中心
· 以經(jīng)營主體(商品、服務)為出發(fā)點,統(tǒng)一系統(tǒng)接口;
· 為充值、繳費、票務、代收發(fā)、小型金融等各類便民服務預
留空間;
· 企業(yè)可整體談判管控,改變單一門店弱勢地位;
· 統(tǒng)一數(shù)據(jù)采集,形成更好的客戶洞察,優(yōu)化購物體驗,提升
企業(yè)績效。
3、信息化實現(xiàn)精細化管理、差異化
經(jīng)營
· 每個管理環(huán)節(jié)實現(xiàn)精細化、智能化;
· 供應商、商品生命周期理念:生命周期規(guī)范供應商的引進與淘
汰,實現(xiàn)商品的精細化品類管理;
· 商管理:體系、合同管控、具體流程、財務結算等管
理;實現(xiàn)雙方共贏;
· 門店管理:總部是各門店的設備服務中心、經(jīng)營指導中心,并
建立有效反饋體系;
· 差異化經(jīng)營:根據(jù)商品、維度、門店的關系矩陣,調整商品結
構、配送方案、經(jīng)營策略,實現(xiàn)有競爭力的差異化經(jīng)營。
4、積極進入O2O移動互聯(lián)時代
· 移動互聯(lián)時代勢不可擋,零售業(yè)信息化系統(tǒng),必須融入
O2O解決方案;
· 已形成系列O2O產(chǎn)品群,幫助零售業(yè)贏得新時代: