| 公司基本資料信息
|
(1)安裝、驗收合格后免費保修1年。在質(zhì)保期內(nèi),如果發(fā)生由于產(chǎn)品本身的原因造成故障或損壞,我方免費上門服務(wù),維護維修。
(2)在質(zhì)保期內(nèi),出現(xiàn)質(zhì)量問題,我方免費修復(fù)、清理、更換有缺陷的產(chǎn)品部件、排除出現(xiàn)的故障。
(3)在質(zhì)保期內(nèi),若因人為原因造成的損壞,我方負責(zé)免費維修,我方只收取成本費。
2、質(zhì)保期外服務(wù)承諾:
(1)保修期外、仍獨立長期對所售產(chǎn)品繼續(xù)提供維修和配件的供應(yīng),僅收取成本費用。我公司服務(wù)完畢后,客戶對我公司工作人員的服務(wù)予以確認,并填寫維修工作單,如有不妥之處,可直接反饋我公司。
(2)質(zhì)保期結(jié)束后,產(chǎn)品壽命期內(nèi)我公司繼續(xù)提供對產(chǎn)品備件、故障處理等的服務(wù),不以任何借口拖延或中段對本產(chǎn)品的售后服務(wù)。
3、售后服務(wù)承諾:
(1)嚴格履行雙方所簽合同相關(guān)條款并承擔(dān)違約責(zé)任;
(2)嚴格按合同要求按時、按質(zhì)、按量完成供貨、安裝;
(3)我公司所供貨物保證不會涉及對第三方知識產(chǎn)權(quán)的侵權(quán)并愿承擔(dān)由此造成的法律責(zé)任。
(4)我公司保證在項目具體服務(wù)環(huán)節(jié)中嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)及采購方規(guī)定。
掃一掃打開手機