用戶在連接寬帶的時候總是會有各種各樣的問題,那么遇到寬帶連接錯誤651是怎么回事呢?怎么解決?
錯誤651是寬帶上網錯誤代碼查詢障礙的現象之一,具體表現是網卡燈不亮或一直閃。出現寬帶錯誤651一般情況分為以下五種情況:1、網線故障;2、modem故障;3、網卡驅動故障;4、運營商問題;5、欠費停機。
1、網線故障
可能是網線接觸不良,可以嘗試拔下并重新插入網線的兩個接頭,如果網線出現破損建議換一根新的網線。
2、modem故障
如果重新插了網線后,網卡燈還是不亮的話,那就可能是modem出現了故障,修一修或者換一個新的。
3、網卡驅動故障
右鍵單擊桌面計算機——屬性,在屬性頁上選擇“設備管理器”,并在設備管理器頁上找到“網絡適配器”。一般下面有兩個網卡,一個有線網卡,一個無線網卡。
單擊有線網卡——禁用,出現提示框,單擊確定,然后右鍵再次啟動,查看重撥是否正常。
如果不正常,請右鍵單擊有線網卡,選擇卸載,卸載網卡驅動程序,然后在設備管理器菜單中單擊操作——掃描硬件更改。通常,系統會使用通用驅動程序重新啟動網卡。安裝完成后,重新啟動計算機。
4、運營商問題
這個時候可以嘗試致電給你網絡所屬的運營商接入客服,告訴其故障提示并尋求協助解決。
5、欠費停機
這個問題就好解決了,只要續交費用,網絡就能正常使用了。